《中國(guó)營(yíng)銷白皮書》全解讀
8月18日,2023中國(guó)營(yíng)銷賦能大會(huì)在深圳成功舉行,來自營(yíng)銷界的頂流大咖、專家、行業(yè)代表等上千人齊聚一堂,共同探討營(yíng)銷賦能和品牌發(fā)展的新趨勢(shì)和新機(jī)遇。大會(huì)上,深圳市營(yíng)銷協(xié)會(huì)、前瞻研究院、廣東省四維廣告研究院、廣東省數(shù)字品牌標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院聯(lián)合重磅發(fā)布了首份《中國(guó)營(yíng)銷白皮書》,引發(fā)了營(yíng)銷人和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合創(chuàng)始人劉珊源女士對(duì)白皮書進(jìn)行了深入解讀。
白皮書以中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展、品牌賦能為核心議題,通過對(duì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的理念、實(shí)踐和成果進(jìn)行權(quán)威性、全面性、指導(dǎo)性的解析,闡釋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的新趨勢(shì),引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)。
白皮書從五大模塊解讀中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展情況,用標(biāo)桿營(yíng)銷案例指出營(yíng)銷重?zé)ㄉ鷻C(jī)的方向。并指出,中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)面臨數(shù)字技術(shù)賦能、鄉(xiāng)村振興、黨建與城市宣傳、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等多個(gè)發(fā)展機(jī)遇,未來營(yíng)銷將基于營(yíng)銷認(rèn)知、營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷交互和營(yíng)銷技術(shù)這四點(diǎn)因素發(fā)展。最后提出,品牌的成功離不開精心策劃的營(yíng)銷活動(dòng),我們呼吁所有的企業(yè)及政府充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷賦能的重要性,不僅要打造中國(guó)制造的品牌,而且要打造中國(guó)營(yíng)銷的品牌!
01
營(yíng)銷行業(yè)綜述
1.1 營(yíng)銷的定義
營(yíng)銷是指通過研究和分析市場(chǎng)需求、制定銷售策略、開展推廣活動(dòng)以及建立和維護(hù)客戶關(guān)系,以滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和利潤(rùn)最大化的過程。
1.2 營(yíng)銷的價(jià)值和重要性
百業(yè)營(yíng)銷為王,營(yíng)銷對(duì)于個(gè)人、政府,企業(yè)來說,在不同層面都有很大價(jià)值。
2023年有上萬政府單位來到深圳做招商引資,他們需要把當(dāng)?shù)爻鞘械男蜗笕プ鰻I(yíng)銷和宣傳,所以,對(duì)于政府來說,營(yíng)銷對(duì)政府的作用在于宣傳城市形象和推介投資環(huán)境。
對(duì)于企業(yè)來說,通過有效的營(yíng)銷策略,企業(yè)能夠提升品牌影響力、拓展市場(chǎng)份額,吸引更多客戶和合作伙伴。
對(duì)于個(gè)人來說,營(yíng)銷有助于打造個(gè)人影響力。
02
中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展情況
2.1 中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展歷程
自改革開放以來“市場(chǎng)營(yíng)銷” 開始進(jìn)入中國(guó),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、企業(yè)實(shí)力增強(qiáng),營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展到創(chuàng)新發(fā)展的跨越。
當(dāng)下,營(yíng)銷行業(yè)正處于創(chuàng)新發(fā)展階段,技術(shù)創(chuàng)新及商業(yè)模式的變革對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,行業(yè)愈發(fā)重視數(shù)字化工具應(yīng)用,數(shù)字化營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷日益成為主流。
2.2 中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)宏觀環(huán)境恢復(fù)向好
中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境息息相關(guān),歷經(jīng)“三年疫情”,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正呈現(xiàn)恢復(fù)向好態(tài)勢(shì),為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
此外,受技術(shù)變革推動(dòng),AIGC在營(yíng)銷廣告場(chǎng)景中持續(xù)滲透,文案創(chuàng)作、廣告優(yōu)化、視頻剪輯等領(lǐng)域應(yīng)用加深,數(shù)字化技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為營(yíng)銷提供了更廣闊的平臺(tái)和渠道。
2.3 中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)監(jiān)管與時(shí)俱進(jìn)
國(guó)家和政府對(duì)于行業(yè)的監(jiān)管各方面也是在與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于數(shù)字化時(shí)代的到來,國(guó)家也制定了相應(yīng)的關(guān)于個(gè)人電子商務(wù)、個(gè)人信息保護(hù)各個(gè)方面的梳理和規(guī)范。
2.4 營(yíng)銷主流派系和理念
從4P理論,直到向數(shù)字營(yíng)銷的進(jìn)化,營(yíng)銷發(fā)展從關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格,再到關(guān)注供應(yīng)鏈所有參與者之間的關(guān)系,關(guān)注顧客價(jià)值,最后,個(gè)性化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略受到重視。
1)技術(shù)營(yíng)銷學(xué)脫穎而出
“技術(shù)營(yíng)銷學(xué)”是深圳市營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)牛云老師于2012年創(chuàng)建的“中國(guó)本土營(yíng)銷學(xué)派”,代表作是《四維廣告營(yíng)銷學(xué)》。它區(qū)別于國(guó)外的“定位營(yíng)銷”,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具與傳統(tǒng)廣告物料結(jié)合,打造一種全新的、可精準(zhǔn)獲客、可創(chuàng)建客戶連接、可賣場(chǎng)共享、可通過廣告和消費(fèi)者分享裂變的廣告投放系統(tǒng)。
2.5 數(shù)字營(yíng)銷與數(shù)字營(yíng)銷模型
1)解讀數(shù)字營(yíng)銷
數(shù)字營(yíng)銷是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及工具,結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷場(chǎng)景,將原有的店鋪、商品、客戶轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源和數(shù)字資產(chǎn),并據(jù)此構(gòu)建私域或連接、共享、賦能。數(shù)字營(yíng)銷是數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷新生態(tài)。
具體體現(xiàn)形式,可以通過一個(gè)碼,把企業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)品或者多個(gè)產(chǎn)品展示清楚,讓客戶更加清晰地去了解到這個(gè)企業(yè)的這些產(chǎn)品,各種文化、各種環(huán)境、各種設(shè)備,把一個(gè)企業(yè),從企業(yè)到員工到產(chǎn)品,每一個(gè)東西就進(jìn)行ID化,最后,通過ID建立連接,使其擁有共享、分享,獲客,賦能的特質(zhì),讓彼此賦能。
2)解讀數(shù)字營(yíng)銷模型
營(yíng)銷模型是基于消費(fèi)者心路歷程開展的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),在每一步上都能更好地影響消費(fèi)者,讓商品獲得更好地銷售。
根據(jù)營(yíng)銷各個(gè)具體環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度,可分為基于局部轉(zhuǎn)型的數(shù)字營(yíng)銷模型,與基于全局轉(zhuǎn)型的數(shù)字營(yíng)銷模型。局部轉(zhuǎn)型側(cè)重于每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而全局轉(zhuǎn)型側(cè)重于打造整體的閉環(huán),通過前中后端精準(zhǔn)追蹤同一個(gè)消費(fèi)者的整個(gè)交互、轉(zhuǎn)化與維系的全過程。
2.6 從營(yíng)銷投入看市場(chǎng)需求風(fēng)向
截止到2023年8月份以來,市場(chǎng)對(duì)于廣告的投放,以及渠道的合作上是非常不錯(cuò)的,預(yù)測(cè)2024年是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)。
從營(yíng)銷費(fèi)用的投入上看,酒品、飲料、茶,還有相關(guān)的消費(fèi)類的產(chǎn)業(yè)占比最大,醫(yī)藥、農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷投入逐步增加。
供給端方面,從數(shù)據(jù)上是向好的增長(zhǎng)比例;需求端方面,對(duì)于餐飲食品、旅游出行、運(yùn)動(dòng)健身投入比高,消費(fèi)者對(duì)于提升生活品質(zhì)、追求性價(jià)比是比較關(guān)注的。
從近年中國(guó)線下營(yíng)銷場(chǎng)景滲透率情況看,樓宇類營(yíng)銷場(chǎng)景滲透率持續(xù)呈領(lǐng)先地位,高鐵/火車類營(yíng)銷場(chǎng)景滲透率持續(xù)增長(zhǎng);從線上營(yíng)銷場(chǎng)景滲透率情況看,短視頻、社區(qū)類平臺(tái)已成為線上營(yíng)銷的核心場(chǎng)景。
03
典型/標(biāo)桿營(yíng)銷案例
瑞幸咖啡,通過“IP聯(lián)名”、“爆款打造”、“私域運(yùn)營(yíng)”的營(yíng)銷策略,線上線下聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)快速擴(kuò)張。
東方甄選,通過與單位合作售賣周邊,借助直播平臺(tái),連續(xù)霸榜抖音全國(guó)團(tuán)購(gòu)帶貨榜第一名,總銷售額達(dá)3190多萬元。
快印客打造的智慧型包裝物,在傳統(tǒng)包裝上植入智慧云碼工具,消費(fèi)者掃碼可以了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程,實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難題,賦能農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)私域營(yíng)銷,助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。
從公域領(lǐng)域引流,在私域領(lǐng)域成交,再結(jié)合技術(shù)營(yíng)銷工具解決營(yíng)銷難題,搭建自身的私域流量對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來說,非常關(guān)鍵。
04
中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展機(jī)遇及趨勢(shì)洞察
4.1 中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展機(jī)遇
中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)在數(shù)字技術(shù)賦能、鄉(xiāng)村振興、黨建與城市宣傳、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面有大展拳腳的空間,營(yíng)銷人可以通過為政企客戶出謀劃策,落地營(yíng)銷解決方案,成為政企客戶背后的營(yíng)銷策劃師。
4.2 中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)
在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,新營(yíng)銷理論的普及至關(guān)重要,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最大區(qū)別在于認(rèn)知維度的區(qū)別,誰能更快意識(shí)到并搭建好企業(yè)自身私域流量池,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勝權(quán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,AI產(chǎn)品售賣形式將愈發(fā)普遍,例如數(shù)字藏品、虛擬現(xiàn)實(shí)等交互形式,通過AI技術(shù)的場(chǎng)景中開發(fā)新營(yíng)銷模式,提升用戶體驗(yàn)感,也是未來數(shù)字營(yíng)銷的趨勢(shì),滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化營(yíng)銷將成為主流,而小而美的創(chuàng)意企業(yè),以及提供標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè),將成為行業(yè)生力軍。
05
中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展建議剖析
中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)在高端、專業(yè)營(yíng)銷人才匱乏和眾多中小企業(yè)營(yíng)銷理念滯后等問題方面面臨挑戰(zhàn),因此應(yīng)加大培育和引進(jìn)優(yōu)秀人才,促進(jìn)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,同時(shí)重視營(yíng)銷工具的應(yīng)用。
通過綜合考慮人才培養(yǎng)、理念轉(zhuǎn)變和工具應(yīng)用等方面的發(fā)展,中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)將迎來更加繁榮和持續(xù)的發(fā)展。
結(jié)語
通過本次白皮書的發(fā)布,旨在喚醒社會(huì)各界對(duì)營(yíng)銷價(jià)值的深刻認(rèn)識(shí),呼吁中國(guó)營(yíng)銷人尊重營(yíng)銷這份職業(yè),意識(shí)到自身對(duì)社會(huì)的賦能價(jià)值!我們肩負(fù)民族責(zé)任感,對(duì)民族品牌有使命、有擔(dān)當(dāng),助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好!
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